voos cancelados
Criatividade

4 motivos mais inusitados de voos cancelados da história

Os voos cancelados ainda são um problema que atrapalha muito a vida dos passageiros, principalmente quando a companhia aérea não se prontifica a resolver a situação.

A boa notícia é que hoje já existem empresas que ajudam o consumidor a ser indenizado, recorrendo à justiça de pequenas causas e impedindo que os passageiros fiquem no prejuízo.

De qualquer forma, existem cancelamento de voos que independem da vontade da empresa aérea – e alguns foram causados por motivos bem bizarros. Veja os mais inusitados da história!

  1. Problemas médicos

Uma companhia aérea do Reino Unido informou aos passageiros que o motivo do atraso no voo era um problema médico. Porém, quando a empresa foi chamada ao tribunal para esclarecer o caso, os funcionários contaram uma história bem diferente.

A emergência médica, na verdade, foi um problema digestivo que causou inúmeras visitas ao banheiro da aeronave. Ainda que o avião contasse com mais de um banheiro, o piloto achou melhor adiar a decolagem até que tudo estivesse limpo.

  1. Cheiro ruim

Aliás, o mau cheiro dentro das aeronaves não é um caso isolado. Em março de 2015, um voo da British Airlines de Londres a Dubai teve de retornar ao aeroporto de decolagem devido ao cheiro ruim que estava insuportável. Os passageiros só puderam embarcar novamente no outro dia.

Em 2013, foi a vez dos passageiros de um voo da Lufthansa de Estocolmo para Frankfurt sofrerem com o cheiro desagradável. O avião teve de aterrissar no meio do caminho, em Copenhague, porque os viajantes não estavam suportando o odor. Mais tarde, foi informado que o problema era do carpete que tinha sido instalado dias antes.

  1. Passageiros descontrolados

A cena mais inusitada aconteceu com um avião da Korean Air que já taxiava para decolar quando teve de regressar ao portão de embarque do aeroporto JFK.

O motivo foi causado pela filha do dono da empresa aérea, Cho Hyun-ah que exigiu que um tripulante fosse retirado após fazer uma cena porque as macadâmias servidas à bordo foram entregues no pacotinho e não em um prato.

Outra situação aconteceu em um voo do Havaí para o Japão, no qual uma passageira se recusou a se sentar na sua poltrona porque queria praticar yoga dentro da aeronave. O piloto achou melhor retornar ao aeroporto da partida para desembarcar a passageira.

  1. Bichos à solta

Ratos, cobras e escorpiões também podem ser motivos de voos cancelados e atrasados. Em 2015, o voo da Alaska Airlines entre Los Angeles e Portland teve que ser cancelado depois que um escorpião picou a mão de uma passageira.

Em 2014, o voo da Qatar Airways que ia de Dohra a Madri atrasou 6 horas porque o avião foi infestado por ratos e as equipes tiveram que usar produtos contra os bichinhos e aguardar até que aeronave estivesse livre dos roedores.

Já em 2012, um voo entre Cairo e Kuait precisou fazer uma parada não programada porque um passageiro que era dono de uma loja de répteis deixou a sua cobra de estimação escapar da sua bagagem.

Apesar de todos esses serem motivos completamente bizarros, a legislação brasileira prevê que o passageiro que se sentir lesado por causa de voos cancelados ou atrasados busque seus direitos.

No caso de voos cancelados ou atrasados, por exemplo, quem foi lesado tem direito a reembolso, reacomodação em outro voo (mesmo que seja por outra empresa aérea) ou transporte por outra modalidade, como táxis, ônibus ou van. Além disso, também poderá pleitear uma indenização por dano moral quando o atraso ou o cancelamento lhe trouxer outros inconvenientes.

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criatividade no marketing
Criatividade

Como trabalhar a criatividade no marketing digital?

O marketing digital está em alta. Afinal é uma estratégia de comunicação mais barata que os meios tradicionais e capaz de trazer mais retorno, graças a imensa possibilidade de metrificação.

Porém, a cada dia um número maior de empresas se atentam a esse universo de possibilidades e fica cada vez mais difícil para as marcas conquistarem a atenção dos seus seguidores – e transformarem essas pessoas em consumidores reais dos seus produtos.

Você sabia que para melhorar as suas estratégias e os seus resultados, a criatividade é fundamental? Entenda mais essa relação e veja dicas para turbinar o poder criativo dos seus colaboradores!

Criatividade e marketing digital: como funciona essa relação?

A criatividade é uma das mais importantes capacidades humanas. Graças à ela conseguimos evoluir, criando soluções para diferentes problemas, inventando desde a roda até a inteligência artificial.

E ela também é fundamental nas estratégias digitais. Sendo essencial em vários aspectos do planejamento à execução das campanhas. Veja alguns pontos que merecem destaque.

Conteúdo

Não existe como falarmos de marketing online sem passarmos pelos conteúdos. Afinal, é deles que a internet é feita. E uma boa estratégia de comunicação visa criar conteúdos atrativos e interessantes para os seus seguidores, que consigam conquistá-los e transformá-los em consumidores.

Sem criatividade, é difícil pensar em conteúdos inovadores ou elaborados de uma maneira diferente, que prendam a atenção do seu possível cliente e ainda transmitam a mensagem da sua empresa.

É a criatividade que ajuda a desenvolver um conteúdo informativo, de acordo com as exigências do SEO e que também seja motivador e interessante a quem lê ou assiste a sua comunicação.

Estratégias

Quem trabalha com marketing digital sabe que o planejamento é essencial para conquistar os objetivos esperados. Mas, como potencializar os resultados com orçamentos cada vez mais escassos? Novamente, a criatividade se torna uma aliada importante.

É ela que permite termos uma visão diferente do mesmo problema, enxergando soluções pouco óbvias e transformando a sua marca em uma empresa pioneira.

Desempenho

Muitas pessoas acreditam que os dados estão “matando” a criatividade. E isso não é verdade. É claro que, para uma boa estratégia digital, é essencial ficar de olho nas métricas e pensar em campanhas ou ações que estejam em sintonia com os números.

Mas, se fosse assim, qualquer robô seria capaz de planejar o marketing online da sua empresa. E nós sabemos que não é isso que acontece. Afinal, o olhar humano ainda é fundamental para analisar esses dados e compreender a informação sob a perspectiva do seu consumidor.

Novamente, ponto para os criativos. Já que é preciso “pensar fora da caixa” para desenvolver soluções e saídas fora do comum, que aliem as métricas aos comportamentos do seu público, com uma solução que realmente agrade às pessoas e traga resultados reais ao seu negócio.

Como potencializar a criatividade nas minhas estratégias digitais?

Lendo o tópico anterior, já deu para notar que criatividade não é apenas ser capaz de criar designs bonitos e atraentes, mas sim de pensar em soluções diferenciadas e que tragam resultados, certo?

Se você tem notado que suas equipes de marketing andam um pouco “travadas”, a boa notícia é que existem maneiras de potencializar essa criatividade e alcançar resultados ainda melhores. Veja algumas dicas.

Estimule os olhares diferentes

Encarar a mesma situação de uma forma diferente é uma atitude extremamente criativa (e muito importante no marketing online). Trabalhe isso com as suas equipes, por exemplo usando o brainstorm.

Faça reuniões nas quais todos podem contribuir com ideias e opiniões para resolver determinada situação – e garanta que todos se sentem à vontade e seguros para expor seus pensamentos.

Com esse simples exercício, já será mais fácil para suas equipes começarem a encarar o mesmo problema a partir de olhares diferentes.

Trabalhe com equipes multidisciplinares

Visões diferentes agregam novos conhecimentos e expandem os horizontes. Tanto que, muitos artistas quando enfrentam um “bloqueio criativo” costumam realizar atividades distintas da sua rotina, justamente buscando esse “olhar novo”.

Claro que contar com profissionais da comunicação é indispensável em qualquer equipe de marketing, mas que tal trabalhar também com o pessoal de vendas ou até a engenharia?

Conte com uma assessoria especializada

Nem sempre é fácil termos tempo e condições dentro da empresa para trabalhar todos esses pontos. Por isso, o mais recomendado é contar com uma agência parceira especializada em marketing digital.

Além de acostumada a trabalhar com o setor e mais bem preparada para lidar com as inovações constantes do universo digital, as agências ainda dispõem de profissionais altamente criativos e equipes com focos distintos, que ajudam a tornar suas estratégias mais bem direcionadas (e com resultados ainda melhores).

Como você viu, a criatividade é importante em todos os setores da nossa vida – e também indispensável nas estratégias de marketing digital. Gostou deste conteúdo? Então compartilhe o nosso post nas suas redes sociais!